CHECK IN TRỰC TUYẾN JETSTAR

Dịch vụ check in trực tuyến Jetstar

Nhằm đảm bảo hành khách đến đúng giờ và không mất quá nhiều thời gian cho việc xếp hàng làm thủ tục. Jetstar đã đưa vào sử dụng dịch vụ check in trực tuyến với nhiều tiện dụng như: làm thủ tục qua website, làm thủ tục qua tin nhắn SMS và làm thủ tục tại các Kios trong sân bay.

Jetstar cho phép áp dụng dịch check in trực tuyến cho cả hành khách không có hoặc có hành lý ký gởi. Bên cạnh đó, với dịch vụ này bạn sẽ thoải mái chọn chỗ ngồi ưng ý (từ các chỗ còn trống).

Jetstar không áp dụng dịch vụ check in trực tuyến đối với những hành khách sau:

- Hành khách đi cùng em bé

- Hành khách có các yêu cầu đặc biệt về dịch vụ (ví dụ hành khách yêu cầu trợ giúp xe lăn, khiếm thính, khiếm thị hoặc những người có mua thêm ghế ngồi)

- Hành khách là nhân viên của Jetstar Pacific

Bước 1: Truy cập vào website chính thức của hãng. Chọn mục “làm thủ tục online”

Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin: Mã hồ sơ đặt chỗ, Họ tên, Sân bay khởi hành. Sau nhất “Tiếp tục”.

Bước 3: Hệ thống sẽ xuất hiện sơ đồ máy bay với chỗ ngồi để bạn chọn. Bạn có thể chọn chỗ ngồi từ tất cả các chỗ còn trống. Nhưng lưu ý rằng, dịch vụ này có thể áp dụng phí. Nếu không bạn có thể bỏ qua để hoàn tất việc kiểm tra.

Bước 4: Sau khi hoàn tất thông tin bạn sẽ in thẻ lên tàu và các thông tin về hành trình. Bạn cũng có thể lựa chọn nhận thẻ lên tàu thông qua tin nhắn SMS (chỉ áp dụng cho một số chuyến bay từ Úc và Newzealand).

Sau khi in thẻ lên tàu, nếu bạn chỉ có hành lý xách tay hành khách đi thẳng đến cổng lên máy bay thuộc chuyến bay của mình. Còn nếu hành khách có mang hành lý ký gửi thì đi thẳng đến quầy làm thủ tục này của chúng tôi.

Lưu ý:

- Các chuyến bay nội địa khởi hành từ ga nội địa thì quầy làm thủ tục lên máy bay sẽ mở trong vòng 2 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay. Đối với những chuyến bay nội địa khởi hành từ ga quốc tế thì quầy thủ tục sẽ mở trong vòng 3 giờ trước giờ khởi hành.

- Quầy thủ tục sẽ đóng cửa đúng 30 phút trước khi khởi hành. Đối với chuyến bay nội địa khởi hành từ ga Quốc tế thì Quý khách phải đến sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ bay. Quầy thủ tục sẽ đóng cửa đúng 60 phút trước khi khởi hành.

- Sau khi hoàn thành thủ tục lên máy bay, Quý khách hãy chờ ở ngay cổng lên máy bay ít nhất 25 phút trước khi khởi hành đối với chuyến bay nội địa khởi hành từ ga nội địa, và phải chờ ít nhất 40 phút đối với chuyến bay nội địa khởi hành từ ga Quốc tế.