Hành khách cần có mặt tại sân bay trước bao lâu để làm thủ tục check-in?

1. Hành khách cần có mặt trước bao lâu so với thời gian khởi hành dự kiến:

1.1. Thời gian đóng/mở quầy check-in của các hãng hàng không nội địa:

Vietnam Airlines, VietJet Air và Jetstar Pacific quy định thời gian đóng/mở quầy check-in tại sân bay như sau:

Đối với chuyến bay nội địa:

- Thời gian mở quầy: 2 giờ trước giờ khởi hành dự kiến.

- Thời gian đóng quầy (kết thúc chấp nhận hành khách): 40 phút trước giờ khởi hành dự kiến.

Do đó Phòng vé Đà Nẵng khuyên hành khách nên có mặt tại sân bay tối thiểu 90 phút trước giờ khởi hành đối với ngày thường và 120 phút đối với các ngày lễ, Tết.

Đối với chuyến bay quốc tế xuất phát từ Việt Nam:

- Thời gian mở quầy: 3 giờ trước giờ khởi hành dự kiến.

- Thời gian đóng quầy (kết thúc chấp nhận hành khách): 50 phút trước giờ khởi hành dự kiến.

Lưu ý: 

- Thời gian mở/đóng quầy làm thủ tục có thể thay đổi tùy thuộc vào sân bay hoặc tùy thuộc từng chuyến bay cụ thể và nếu thay đổi sẽ được thông báo trước cho hành khách.

- Bạn nên tới sân bay đúng giờ để tránh trường hợp bị trễ giờ làm thủ tục trong mùa du lịch cao điểm

1.2. Thời gian đóng cửa máy bay của các hãng hàng không nội địa:

- Bạn cần có mặt tại cửa máy bay (sau khi đã hoàn tất việc check-in và qua cửa an ninh) trước 25 phút so với giờ khởi hành. 

- Cửa máy bay sẽ được đóng vào thời điểm 15 phút trước giờ khởi hành. Sau khi máy bay đã đóng cửa, bạn sẽ không được lên máy bay để thực hiện chuyến bay nữa. 

2. Tại sao bạn cần ra sân bay đúng giờ?

Bạn cần lưu ý trong mùa du lịch cao điểm (tháng 5 - tháng 7) và các ngày lễ Tết, quầy làm thủ tục của các hãng hàng không luôn đông khách, thậm chí có những ngày quá tải. Vì thế bạn cần thiết phải sắp xếp ra sân bay sớm để xếp hàng làm thủ tục, việc xếp hàng khá mất thời gian.

Bên cạnh đó, việc ra sân bay sớm sẽ giúp bạn chủ động về thời gian trong các trường hợp có phát sinh như tắc đường, quên đồ, có rắc rối về hành lý, giấy tờ tùy thân… Ra sân bay sớm, bạn sẽ có thời gian để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh, không làm ảnh hưởng tới chuyến bay của mình.

Nếu như bạn không có mặt tại quầy làm thủ tục check-in đúng thời gian quy định, bạn sẽ phải đóng phí trễ chuyến hoặc mua vé máy bay mới nếu như vẫn có nhu cầu bay.

3. Bạn cần lưu ý gì trước chuyến bay?

- Khi mua vé máy bay, bạn nên hỏi thật kỹ các nhân viên phòng vé và đại lý về điều kiện vé của bạn, các quy định về hoàn, hủy vé, đổi tên hành khách… Nếu hoàn, đổi thì phí là bao nhiêu? Điều này còn tùy thuộc bạn bay với hãng hàng không nào.

- Trước ngày khởi hành, bạn cần lên danh sách đầy đủ đồ đạc, vật dụng cần mang theo. Đặc biệt chú ý và kiểm tra kỹ về giấy tờ tùy thân. 

- Chuẩn bị hành lý đầy đủ nhưng gọn nhẹ, tránh trường hợp ra sân bay, khi cân hành lý bị quá cước. Lúc này bạn sẽ phải trả phí hành lý quá cước rất tốn kém. Nếu bạn có nhu cầu mang theo hải sản, nước mắm, sầu riêng…, hãy liên hệ trước với nhân viên hãng, phòng vé hoặc đại lý để nhận được sự tư vấn kỹ càng và chính xác nhất. Việc xảy ra phát sinh với hành lý tại sân bay có thể khiến bạn bị trễ thời gian tới quầy làm thủ tục check-in đấy.

Phòng vé Đà Nẵng hy vọng rằng những lưu ý trên đây sẽ giúp bạn có sự chủ động và tự tin hơn trước chuyến bay sắp tới. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến hành trình bay, giá vé cũng như các thông tin về chính sách hãng, bạn vui lòng liên hệ Phòng vé Đà Nẵng để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.