Quy định hành lý ký gửi khi đi máy bay – những thông tin hành khách không thể bỏ qua

03/07/2023 17:35:05      531 lượt xem

Hành lý ký gửi khi đi máy bay là vấn đề khách hàng cần quan tâm trước mỗi chuyến bay. Bạn sẽ tránh được những rắc rối khi có hành lý phát sinh, tiết kiệm được chi phí và thời gian.

1Hành lý ký gửi quá kích thước, quá trọng lượng thường khiến khách hàng gặp nhiều phiền toái trước mỗi chuyến bay. Theo đó, mỗi hãng hàng không đều đưa ra những quy định riêng về ký gửi hành lý. Cùng Phòng vé Đà Nẵng tìm hiểu chi tiết để chuyến bay thêm thuận tiện và nhanh chóng nhất!

 

I. Hành lý ký gửi là gì? Hành khách được mang những gì? 

Hành lý ký gửi là những hàng cồng kềnh, được đặt riêng trong khoang hành lý. Theo đó, hành khách sẽ không được mang theo khi lên máy bay mà chỉ được lấy lại khi máy bay đã hạ cánh.

Rất khó có thể trả lời câu hỏi “hành lý ký gửi được mang những gì”. Thay vào đó, bạn có thể tìm hiểu về những loại hành lý bị cấm hoặc không nên ký gửi khi lên máy bay như:

          +  Hàng hóa nguy hiểm: có thể gây rủi ro với sức khỏe con người như chất phóng xạ, chất độc, axit,…

          +  Deo, kéo: Muốn mang những đồ nguy hiểm này theo, bạn cần bọc kỹ lưỡng. Nhân viên an ninh sẽ trực tiếp kiểm tra và quyết định bạn có được quyền mang lên máy bay hay không. 

          +  Hành lý dễ vỡ: Trong trường hợp muốn mang theo, hành khách cần đóng gói theo quy định và phải tự chịu trách nhiệm khi có rủi ro trong quá trình vận chuyển.

          +  Đồ tươi sống, dễ hư hỏng: Các loại thực phẩm đông lạnh, hoa quả, rau, thịt,… cũng không được phép ký gửi.

          +  Hành lý giá trị cao: Tiền, trang sức, kim loại quý hiếm, hợp đồng bảo mật hoặc những đồ có giá trị lớn sẽ không được ký gửi. 

Hành lý ký gửi tại sân bay

Những hàng hóa cồng kềnh sẽ được đặt riêng trong khoang hành lý mà không được mang theo khi lên máy bay (Ảnh: Sưu tầm)​​​​​

 

II. CẬP NHẬT quy định hành lý ký gửi của 1 số hãng hàng không 

Thông thường, quy định về hành lý được ký gửi khi đi máy bay sẽ có sự khác biệt giữa các hãng hàng không. Mỗi đơn vị đều có những quy định riêng, cụ thể như sau:

1. Hành lý ký gửi Vietnam Airlines

Quy định về ký gửi hành lý của Vietnam Airlines phân biệt theo từng hạng bay: 

          +  Hạng thương gia: Miễn cước 1 kiện 32kg trên mọi đường bay nội địa và Đông Nam Á. Miễn phí cước 2 kiện 32kg trên các đường bay Úc, châu Âu, Đông Bắc Á, châu Mỹ.

          +  Hạng phổ thông: Hành khách được mang 1 kiện 23kg trên đường bay nội địa, Đông Bắc Á, châu Âu, châu Úc. Hành khách được mang 2 kiện 23kg trên các đường bay Nhật Bản, châu Mỹ.

          +  Hạng phổ thông siêu tiết kiệm: Sẽ không bao gồm hành lý ký gửi. 

          +  Hạng phổ thông đặc biệt: Hành khách được mang 2 kiện 23kg trên đường bay Đông Bắc Á, Úc, Tây Âu và châu Mỹ. Riêng đường bay Hà Nội – thành phố Hồ Chí Minh tương đương hạng thương gia là 1 kiện 32 kg. 

1.1 Giá mua thêm hành lý trả trước

Giá hành lý ký gửi mua thêm của Vietnam Airlines với hành trình nội địa theo hình thức trả trước được quy định như sau:

Chuyến bay có số hiệu VN do Vietnam Airlines khai thác, giá cước phí là 194.000 VNĐ/ 1 kiện 10kg và 313.000 VNĐ/ 1 kiện 23kg.
Chuyến bay có số hiệu VN* do Pacific Airlines khai thác, giá cước phí từ ngày 01/06/2023 đến 01/08/2023 là 120.000 VNĐ/10kg và 230.000 VNĐ/23kg. Từ 31/05/2023 và từ 02/08/2023 đến 31/10/2023, giá cước phí là 100.000 VNĐ/10kg và 200.000 VNĐ/23kg.
Mua thêm hành lý ký gửi Vietnam Airlines
Mức giá mua thêm hành lý ký gửi Vietnam Airlines trả trước sẽ tốt hơn so với mua tại sân bay 

1.2 Giá mua thêm hành lý ký gửi tại sân bay

Chuyến bay có số hiệu VN do Vietnam Airlines khai thác, phí hành lý tính theo kiện chuẩn là 382.000 VNĐ/10kg và 600.000 VNĐ/23kg.
Chuyến bay có số hiệu VN* do Pacific Airlines khai thác, phí hành lý tính theo kiện chuẩn từ ngày 01/06/2023 - 01/08/2023 là 230.000 VNĐ/10kg và 400.000 VNĐ/23kg. Từ ngày 02/02/2023 - 31/05/2023 và 02/08/2023 - 31/10/2023 phí hành lý tính cước kiện chuẩn là 200.000 VNĐ/10kg và 350.000 VNĐ/23kg.

Hành lý hãng Vietnam Airline

Vietnam Airlines quy định riêng về ký gửi hành lý theo từng hạng bay (Ảnh: Sưu tầm)

 

2. Hành lý ký gửi Vietravel Airlines. 

Theo quy định của hãng hàng không Vietravel 

          +  Hành lý ký gửi KHÔNG BAO GỒM trong giá vé máy bay của Vietravel Airlines. Hành khách có thể mua hạn mức Hành lý ký gửi tùy theo nhu cầu của mình.

          +  Tiêu chuẩn hành lý ký gửi có thể mua trước hoặc tại thời điểm quý khách làm thủ tục.

          +  Mức giá giảm ưu đãi lên đến 68% cho hành khách mua trước tiêu chuẩn hành lý ký gửi trước giờ khởi hành dự kiến 4 tiếng (áp dụng cho 40kg đầu tiên cho mỗi khách).

          +  Tiêu chuẩn trọng lượng và kích thước của hành lý ký gửi:

          +  Trọng lượng: ≤ 32kgs/kiện

          +  Kích thước: ≤ 203 cm

          +  Nếu hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn về trọng lượng và/hoặc kích thước phí Hành lý quá khổ bổ sung sẽ được áp dụng.

          +  Thú cưng không được chấp nhận vận chuyển trên các chuyến bay của Vietravel Airlines.

          +  Hành lý này phải được đóng gói theo đúng qui định về kích thước, cân nặng và tuân thủ nguyên tắc an ninh, an toàn của chuyến bay;

          +  Phí và lệ phí áp dụng theo khách/chặng bay. Chưa bao gồm VAT đối với chặng bay quốc nội. Đơn vị tiền tệ: VNĐ

2.1. Hành lý mua trước: 

 

 

 

 

Gói hành lý

Quốc nội

 

 

Quốc tế

 

 

SGN-HAN 

HAN-SGN

Trên các chặng Quốc nội còn lại

Hành lý mua trước 15kg

165,000

165,000

285,000

Hành lý mua trước 20kg

200,000

200,000

340,000

Hành lý mua trước 25kg

250,000

225,000

425,000

Hành lý mua trước 30kg

300,000

270,000

510,000

Hành lý mua trước 35kg

350,000

315,000

595,000

Hành lý mua trước 40kg

400,000

360,000

680,000

Bộ (Gôn) Golf mua trước 20kg

360,000

360,000

740,000

 

2.2. Hành lý mua tại sân bay

Gói hành lý

Quốc Nội

 

Quốc tế

 

Hành lý mua lại sân bay 05kg

175,000

400,000

Hành lý mua lại sân bay 10kg

350,000

800,000

Hành lý mua lại sân bay 15kg

420,000

900,000

Hành lý mua lại sân bay 20kg

560,000

1,200,000

Hành lý mua lại sân bay 25kg

700,000

1,500,000

Hành lý mua lại sân bay 30kg

840,000

1,800,000

Hành lý mua lại sân bay 35kg

980,000

2,100,000

Hành lý mua lại sân bay 40kg

1,120,000

2,400,000

Bộ (Gôn) Golf mua tại sân bay 20kg

500,000

1,240,000

 

 

 

3. Hành lý ký gửi Bamboo Airways 

Với hình thức ký gửi tại quầy làm thủ tục, hành khách được cấp thẻ hành lý. Hãng sẽ chịu trách nhiệm bảo quản, vận chuyển theo cùng chuyến bay. 

          +  Hành lý không vượt quá 32kg/kiện hoặc tổng kích thước không vượt quá 203cm/kiện. 

          +  Hành khách có thể mua thêm trọng lượng hành lý theo các mức 5 – 10 – 15 – 20 – 25 – 30 – 35 – 40kg tùy theo nhu cầu. 

          +  Bảng giá hành lý ký gửi Bamboo Airways dao động từ 60.000 – 320.000 VNĐ/chặng. 

Bạn có thể mua hoặc nâng trọng lượng hành lý kí gửi theo các mức như sau: 10 kg; 20 kg; 25 kg; 30 kg; 40 kg.

Giới hạn số kiện hành lý:

          +  Hành lý từ  10kg đến 25kg: Tối đa 01 kiện

          +  Hành lý từ 30kg đến 40kg: Tối đa 02 kiện

          +  Hành lý từ 50kg đến 70kg: Tối đa 03 kiện

          +  Hành lý từ 75kg: Tối đa 04 kiện

* Lưu ý:

– Giá trên chưa bao gồm VAT khi mua tại Việt Nam;

– Với chặng bay đi/đến Côn Đảo, Bamboo Airways không áp dụng mua thêm hành lý kí gửi (tại thời điểm trước khi ra sân bay) và hành lý quá cước (tại sân bay). 

Hành khách đặt mua hoặc nâng trọng lượng hành lý kí gửi qua các kênh bán của Bamboo Airways trước 3 tiếng so với giờ khởi hành sẽ được mua với mức giá tiết kiệm hơn 70% so với khi mua trực tiếp tại quầy check-in ở sân bay trước 03 tiếng so với giờ khởi hành nội địa và trước 05 tiếng so với giờ khởi hành quốc tế. 


3.1. Hành lý mua trước chặng bay nội địa Việt Nam:

Mua trước qua website/call center/đại lý/phòng vé
(trước 03 tiếng so với giờ khởi hành)

Mua tại sân bay
(trong vòng 03 tiếng)

Gói hành lý (kg)

Mua tại Việt Nam (VND)

Mua tại Hàn Quốc (KRW)

Mua tại Đài Loan (TWD)

Mua tại Nhật Bản (JPY)

Mua tại Séc (CZK)

Mua tại Châu Âu (EUR)

Mua tại các thị trường khác (USD)

1kg

40,000

10kg

120,000

6,500

176

580

119

5

6

20kg

180,000

9,700

264

870

178

8

8

25kg

230,000

12,400

337

1,120

227

10

11

30kg

330,000

17,800

483

1,600

325

14

15

40kg

430,000

23,200

629

2,080

423

18

19

 

3.2/ Mua hành lý kí gửi tại sân bay:

          +  Đối với hạng vé đã có sẵn hành lý hoặc đã mua trước hành lý:

» Hành lý kí gửi phát sinh mua tại sân bay được tính phí theo đơn giá mỗi cân 40,000 VND/kg (chưa bao gồm VAT).

          +  Đối với hạng vé Economy Saver Max:

» Nếu hành khách chưa mua trước hành lý kí gửi, tại sân bay, phí hành lý kí gửi phát sinh sẽ được tính như sau:

Trong phạm vi ≤ 15 kg: Tính phí theo gói 15 kg = 300,000 VND/15 kg (chưa bao gồm VAT)

Trong phạm vi > 15 kg: Tính phí theo gói 15 kg + phí phát sinh từ cân thứ 16 tính theo giá mỗi cân.

Ví dụ: Hành khách phát sinh 17 kg hành lý kí gửi tại sân bay sẽ thanh toán mức phí: 300,000 + 40,000 x 2 = 380,000 (chưa bao gồm VAT).

» Nếu hành khách đã mua trước hành lý kí gửi, khi tới sân bay, hành lý kí gửi phát sinh sẽ tính theo đơn giá mỗi cân 40,000 VND/kg (chưa bao gồm VAT).

 

 

4. Hành lý ký gửi Vietjet Air 

Theo quy định của hãng hàng không Vietjet Air, muốn ký gửi hành lý bạn cần đáp ứng được các yêu cầu như sau:

          +  Trọng lượng không quá 32kg/kiện. 

          +  Kích thước không quá 119 x 119 x 81cm.

          +  Hành lý không kèm theo vé máy bay ngoài 7kg hành lý xách tay theo quy định.

          +  Phí và lệ phí

Phí và lệ phí chưa bao gồm VAT. VAT chặng quốc nội: 10% | chặng quốc tế: 0%

 Phụ thu hành lý (Tính theo khách/chặng bay)

4.1. Mua trước qua Phòng vé Đà Nẵng  (áp dụng với dịch vụ được mua từ ngày 01/07/2023)

Gói hành lý

Quốc nội (VND)

Quốc tế (VND)

BKK/HKT/CNX

RGN/KUL/REP/SIN

HKG/TPE/TNN/RMQ/KHH

DPS

DEL/BOM/AMD/HYD/BLR/COK

ICN/PUS/TAE KIX/NRT/HND/NGO/FUK/HIJ

ALA/NQZ

SGN-SYD/MEL/BNE

Úc - Việt Nam

(1 điểm dừng SGN)

 

BOM/DEL/AMD/HYD/BLR-

DPS/SIN/KUL/BKK/CNX/HKT

(1 điểm dừng: SGN/HAN/DAD)

ICN/PUS/KIX/NRT-REP/RGN

BOM/DEL/AMD/HYD/BLR-NRT/HND/KIX/FUK/NGO/ICN/PUS/TAE

(1 điểm dừng: SGN/HAN/DAD)

Quốc tế - Úc

(1 điểm dừng SGN)

 

20kg

180,000

360,000

420,000

520,000

520,000

600,000

700,000

800,000

800,000

1,065,000

30kg

270,000

540,000

630,000

780,000

1,050,000

900,000

1,050,000

1,200,000

1,350,000

1,600,000

40kg

360,000

720,000

840,000

1,040,000

1,400,000

1,200,000

1,400,000

1,600,000

1,800,000

2,150,000

50kg

450,000

900,000

1,050,000

1,300,000

-

1,500,000

3,500,000

2,000,000

-

4,400,000

60kg

540,000

1,080,000

1,260,000

1,560,000

-

1,800,000

4,200,000

2,400,000

-

5,300,000

70kg

630,000

1,260,000

1,470,000

1,820,000

-

2,100,000

4,900,000

2,800,000

-

6,200,000

80kg

-

-

-

-

-

2,400,000

5,600,000

-

-

7,120,000

90kg

-

-

-

-

-

2,700,000

6,300,000

-

-

8,010,000

100kg

-

-

-

-

-

3,000,000

7,000,000

-

-

8,900,000

20kg Hành lý quá khổ

380,000

760,000

820,000

920,000

920,000

1,000,000

1,100,000

1,200,000

1,200,000

1,456,000

30kg Hành lý quá khổ

470,000

940,000

1,030,000

1,180,000

1,450,000

1,300,000

1,450,000

1,600,000

1,750,000

2,000,000

 

*Lưu ý:

- Hành khách đặt trước gói Hành lý quá khổ được phép mang 01 kiện quá khổ.

4.2. Mua tại sân bay

Gói hành lý

Quốc nội (VND)

Quốc tế: (VND)

BKK/HKT/CNX/RGN/
KUL/SIN/HKG/TPE/
TNN/RMQ/KHH/REP

ICN/PUS/KIX/NRT-REP/RGN
(1 điểm dừng: HAN)
BOM/DEL-DPS/SIN

(1 điểm dừng: SGN/HAN)
ICN/PUS/TAE/HND/KIX/NRT/DPS/DEL/BOM/NGO/FUK/COK/HIJ

SGN-SYD/MEL/BNE

VIệt Nam - Úc

Quốc tế - Úc

(1 điểm dừng SGN)

 Hành lý ký gửi

300,000/15kg

630,000/20kg

735,000/20kg

1,100,000/15kg

Hành lý quá cước (tính theo mỗi kg) (*)

40,000

315,000

Dịch vụ Hành lý quá khổ (tính theo 01 kiện) (**)

300,000

600,000

 

*Lưu ý:

(*) Chỉ áp dụng cho hành khách đã có hành lý ký gửi.

(**) Hành khách được ký gửi tối đa 02 kiện quá khổ/chặng bay

Dịch vụ Hành lý quá khổ chỉ được áp dụng sau khi mua gói hành lý ký gửi.

III. Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi tại sân bay

Đã có rất nhiều khách hàng gặp phải rắc rối khi sử dụng dịch vụ ký gửi hành lý tại sân bay. Để tránh những trường hợp đáng tiếc, gây mất thời gian, tiền bạc, khách hàng cần chú ý:

          +  Tuyệt đối không nhận trông coi, vận chuyển giúp hành lý của bất cứ ai không quen biết.

          +  Nếu xác định cần mua thêm hành lý, hành khách nên mua ngay khi đặt vé để có giá tốt.

          +  Khi ký gửi hàng hóa, hành khách không thể check-in online tại nhà. 

          +  Đóng gói hàng hóa chắc chắn để tránh bị bung vỡ.

          +  Đánh dấu hành lý bằng 1 tấm thẻ có ghi đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ, số điện thoại liên hệ để tránh tình trạng thất lạc. 

          +  Trong trường hợp cần hỗ trợ, hãy báo ngay cho tuần tra, an ninh tại sân bay để được hướng dẫn xử lý. 

Băng chuyền hành lý ký gửi

 

Cần chú ý khi sử dụng dịch vụ ký gửi hành lý tại sân bay (Ảnh: sưu tầm)

 

Mỗi hãng hàng không lại có những quy định riêng về hành lý ký gửi khi đi máy bay. Việc tìm hiểu những thông tin cần thiết sẽ giúp hành khách tiết kiệm được thời gian, công sức cũng như tiền bạc, tránh ảnh hưởng tới chuyến du lịch hay công tác của mình. Hy vọng, bài viết trên Phòng vé Đà Nẵng sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm để chuyến đi thêm phần thuận lợi, tiết kiệm và an toàn!

0966 767 588