Quy định hành lý ký gửi khi đi máy bay – những thông tin hành khách không thể bỏ qua

03/07/2023 17:35:05      1143 lượt xem

Hành lý ký gửi khi đi máy bay là vấn đề khách hàng cần quan tâm trước mỗi chuyến bay. Bạn sẽ tránh được những rắc rối khi có hành lý phát sinh, tiết kiệm được chi phí và thời gian.

1Hành lý ký gửi quá kích thước, quá trọng lượng thường khiến khách hàng gặp nhiều phiền toái trước mỗi chuyến bay. Theo đó, mỗi hãng hàng không đều đưa ra những quy định riêng về ký gửi hành lý. Cùng Phòng vé Đà Nẵng tìm hiểu chi tiết để chuyến bay thêm thuận tiện và nhanh chóng nhất!

 

I. Hành lý ký gửi là gì? Hành khách được mang những gì? 

Hành lý ký gửi là những hàng cồng kềnh, được đặt riêng trong khoang hành lý. Theo đó, hành khách sẽ không được mang theo khi lên máy bay mà chỉ được lấy lại khi máy bay đã hạ cánh.

Rất khó có thể trả lời câu hỏi “hành lý ký gửi được mang những gì”. Thay vào đó, bạn có thể tìm hiểu về những loại hành lý bị cấm hoặc không nên ký gửi khi lên máy bay như:

          +  Hàng hóa nguy hiểm: có thể gây rủi ro với sức khỏe con người như chất phóng xạ, chất độc, axit,…

          +  Deo, kéo: Muốn mang những đồ nguy hiểm này theo, bạn cần bọc kỹ lưỡng. Nhân viên an ninh sẽ trực tiếp kiểm tra và quyết định bạn có được quyền mang lên máy bay hay không. 

          +  Hành lý dễ vỡ: Trong trường hợp muốn mang theo, hành khách cần đóng gói theo quy định và phải tự chịu trách nhiệm khi có rủi ro trong quá trình vận chuyển.

          +  Đồ tươi sống, dễ hư hỏng: Các loại thực phẩm đông lạnh, hoa quả, rau, thịt,… cũng không được phép ký gửi.

          +  Hành lý giá trị cao: Tiền, trang sức, kim loại quý hiếm, hợp đồng bảo mật hoặc những đồ có giá trị lớn sẽ không được ký gửi. 

Hành lý ký gửi tại sân bay

Những hàng hóa cồng kềnh sẽ được đặt riêng trong khoang hành lý mà không được mang theo khi lên máy bay (Ảnh: Sưu tầm)​​​​​

 

II. Cập nhật quy định hành lý ký gửi của 1 số hãng hàng không 

Thông thường, quy định về hành lý được ký gửi khi đi máy bay sẽ có sự khác biệt giữa các hãng hàng không. Mỗi đơn vị đều có những quy định riêng, cụ thể như sau:

1. Hành lý ký gửi Vietnam Airlines

Quy định hành lý ký gửi miễn cước theo hành trình

Hành lý ký gửi miễn cước trên các chuyến bay của Vietnam Airlines cần đảm bảo kích thước và trọng lượng như sau:

Quy định kích thước hành lý ký gửi VNA.

  • Tổng kích thước tối đa 3 chiều (dài x rộng x cao) của một kiện hành lý ký gửi không vượt quá 158cm.
  • Hành khách tham khảo trọng lượng và số lượng kiện hành lý ký gửi miễn cước cho mỗi người lớn và trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi theo thông tin hành trình dưới đây 

         ♦     Nội địa Việt Nam

Quy định hành lý ký gửi miễn cước áp dụng cho các hành trình nội địa Việt Nam:

• Hạng Thương gia: 1 kiện 32kg
• Hạng Phổ thông đặc biệt: 1 kiện 32kg
• Hạng Phổ thông: 1 kiện 23kg

         ♦     Giữa các quốc gia Đông Nam Á

Quy định hành lý ký gửi miễn cước áp dụng cho hành trình giữa các nước Đông Nam Á:

• Hạng Thương gia: 1 kiện 32kg
• Hạng Phổ thông đặc biệt: 1 kiện 23kg
• Hạng Phổ thông: 1 kiện 23kg

         ♦     Từ/đến Úc (không bao gồm hành trình từ Nhật bản đi Úc) hoặc từ/đến châu Âu (trừ Nga)

Quy định hành lý ký gửi miễn cước áp dụng cho hành trình từ/đến Úc (không bao gồm hành trình từ Nhật Bản đi Úc) và từ/đến các nước châu Âu (trừ Nga):

• Hạng Thương gia: 2 kiện, mỗi kiện 32kg
• Hạng Phổ thông đặc biệt: 2 kiện, mỗi kiện 23kg
• Hạng Phổ thông: 1 kiện 23kg

         ♦     Giữa Việt Nam và Nhật Bản

Quy định hành lý ký gửi miễn cước áp dụng cho hành trình giữa Đà Nẵng và Narita, giữa Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh và Fukuoka/Nagoya:

  1. • Hạng Thương gia: 1 kiện 32kg
    • Hạng Phổ thông đặc biệt: 1 kiện 23kg
    • Hạng Phổ thông: 1 kiện 23kg

Quy định hành lý ký gửi miễn cước áp dụng cho hành trình giữa Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh và Tokyo/Osaka:

  1. • Hạng Thương gia: 2 kiện, mỗi kiện 32kg
    • Hạng Phổ thông đặc biệt: 2 kiện, mỗi kiện 23kg
    • Hạng Phổ thông: 2 kiện, mỗi kiện 23kg

  2.  

Quy định hành lý ký gửi miễn cước áp dụng cho hành trình giữa Đà Nẵng và Osaka:

  1. • Hạng Thương gia: 1 kiện 32kg
    • Hạng Phổ thông đặc biệt: 1 kiện 23kg
    • Hạng Phổ thông: 1 kiện 23kg

1.1 Giá mua thêm hành lý trả trước

Kiện 23kg hành lý trả trước  - Giá tiền: 300.000 VND

  • Mức giá trên áp dụng cho một kiện và chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng
  • Mua hành lý trả trước áp dụng cho vé của Vietnam Airlines (738) với hãng khai thác là Vietnam Airlines hoặc Pacific Airlines (trừ chặng bay khai thác bằng máy bay ATR 72).
  • Hành khách cần mua hành lý trả trước muộn nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành.
  • Hành lý trả trước có giá trị với chuyến bay và vé đã mua, được đổi ngày bay và đổi hành trình với chi phí ngang bằng hoặc cao hơn. Việc thay đổi này phải được thực hiện ít nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành của chặng bay mới.
  • Hành lý trả trước không được chuyển nhượng, không được hoàn, không được đổi sang các dịch vụ khác hoặc vé hành khách.
  • Riêng trường hợp hành lý trả trước được phép hoàn nếu bán kèm với vé có hành trình xuất phát từ Hàn Quốc và hoàn toàn chưa sử dụng. Mức phí hoàn bằng 25% giá trị hành lý trả trước chưa sử dụng.

Mức giá mua thêm hành lý ký gửi Vietnam Airlines trả trước sẽ tốt hơn so với mua tại sân bay 

1.2 Giá mua thêm hành lý ký gửi tại sân bay

Kiện mua thêm tiêu chuẩn

Với kiện mua thêm tiêu chuẩn, hành khách có thể mua kiện không quá 23kg với tổng kích thước ba chiều không quá 158cm cho các hành trình nội địa và quốc tế. Mức giá dưới đây chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.

Trên hành trình nội địa

Giá cước cho kiện mua thêm tiêu chuẩn trên hành trình nội địa Việt Nam: 600.000 VND

Trên hành trình quốc tế

Từ/Đến Khu vực A Khu vực B Khu vực C Khu vực D
Khu vực A 110 150 200 260
Khu vực B 150 150 200 260
Khu vực C 200 200 200 260
Khu vực D 260 260 260 260

Đồng tiền: USD

Khu vực bao gồm các quốc gia sau:

  • Khu vực A: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Singapore, Lào, Campuchia, Myanmar, Philippines, Hồng Kông và Ma Cao.
  • Khu vực B: Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, các nước thuộc châu Á (trừ khu vực A).
  • Khu vực C: Pháp, Đức, Anh, Nga, Úc, các nước Châu Âu/Châu Phi/Trung Đông khác.
  • Khu vực D: Mỹ và các nước thuộc Châu Mỹ.

Hành lý hãng Vietnam Airline

Vietnam Airlines quy định riêng về ký gửi hành lý theo từng hạng bay (Ảnh: Sưu tầm)

 

2. Hành lý ký gửi Vietravel Airlines. 

Theo quy định của hãng hàng không Vietravel 

          +  Hành lý ký gửi KHÔNG BAO GỒM trong giá vé máy bay của Vietravel Airlines. Hành khách có thể mua hạn mức Hành lý ký gửi tùy theo nhu cầu của mình.

          +  Tiêu chuẩn hành lý ký gửi có thể mua trước hoặc tại thời điểm quý khách làm thủ tục.

          +  Mức giá giảm ưu đãi lên đến 68% cho hành khách mua trước tiêu chuẩn hành lý ký gửi trước giờ khởi hành dự kiến 4 tiếng (áp dụng cho 40kg đầu tiên cho mỗi khách).

          +  Tiêu chuẩn trọng lượng và kích thước của hành lý ký gửi:

          +  Trọng lượng: ≤ 32kgs/kiện

          +  Kích thước: ≤ 203 cm

          +  Nếu hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn về trọng lượng và/hoặc kích thước phí Hành lý quá khổ bổ sung sẽ được áp dụng.

          +  Thú cưng không được chấp nhận vận chuyển trên các chuyến bay của Vietravel Airlines.

          +  Hành lý này phải được đóng gói theo đúng qui định về kích thước, cân nặng và tuân thủ nguyên tắc an ninh, an toàn của chuyến bay;

          +  Phí và lệ phí áp dụng theo khách/chặng bay. Chưa bao gồm VAT đối với chặng bay quốc nội. Đơn vị tiền tệ: VNĐ

1. Hành lý tính cước

A. Hành lý ký gửi thông thường

THỊ TRƯỜNG HÀNH LÝ MUA TRƯỚC HÀNH LÝ MUA TẠI SÂN BAY
HÀNH LÝ MUA TRƯỚC NÂNG TRỌNG LƯỢNG (*) HÀNH LÝ MUA TẠI SÂN BAY  (**)

NÂNG TRỌNG LƯỢNG 

 (***)

15kg/p 23kg/p 32kg/p 23kg- 32kg 23kg/p 32kg/p 15kg - 23kg 23kg- 32kg 15kg - 32kg
QUỐC NỘI 180,000 253,000 416,000 171,000 644,000 960,000 440,000 495,000 495,000
QUỐC TẾ 330,000 460,000 640,000 243,000 1,265,000 1,920,000 680,000 765,000 1,105,000

Ghi chú: 

  • Kg/p: Trọng lượng hành lý áp dụng cho 1 kiện ( 1 Piece)
  • (*) Nâng trọng lượng mua trước không áp dụng cho gói hành lý 15kg/ kiện mua trước
  • (**) Áp dụng cho trường hợp hành khách không có HLKG mua trước hoặc vượt quá số kiện, trọng lượng đang có. Không áp dụng mua tại sân bay gói hành lý 15kg/ kiện.
  • (***) Áp dụng cho trường hợp hành khách đã có HLKG mua trước và có nhu cầu nâng trọng lượng hành lý đang có.
  •  Giá bán chưa bao gồm VAT

 

3. Hành lý ký gửi Bamboo Airways 

  • Mức hành lý mua thêm lần đầu: tối đa 60kg (áp dụng cho cả hạng Business và Economy)
  • Trường hợp cần mua thêm khách liên hệ Phòng vé hoặc bộ phận Chăm sóc khách hàng để đặt thêm gói bổ sung

 

Cả năm (trừ giai đoạn cao điểm Tết và hè(*)) 

Gói hành lý 10kg 20kg 30kg 40kg 50kg 60kg
Giá VNĐ 130.000 260.000 390.000 520.000 650.000 780.000

 

Cao điểm Tết và hè(*)

Gói hành lý  10kg 20kg 30kg 40kg 50kg 60kg
Giá VNĐ 150.000 300.000 450.000 600.000 750.000 900.000

 

Khuyến cáo giới hạn số lượng kiện hành lý:

  • Hành lý 10kg – 20kg: tối đa 1 kiện
  • Hành lý 25kg – 40kg: tối đa 02 kiện
  • Hành lý 45kg - 60kg: tối đa 03 kiện
  • Hành lý từ 65kg trở đi: mỗi 20kg hành lý thêm tương đương tối đa 01 kiện

(*) Cao điểm Tết và hè:

  • Năm 2025: 21/01/2025 – 08/02/2025 và 20/5 – 15/8/2025
  • Năm 2026: 09/02/2026 – 27/02/2026 và 20/05 – 15/08/2026

Lưu ý: Giá đã bao gồm VAT 

 

3.2/ Mua hành lý kí gửi tại sân bay:

         

Mua tại sân

Hành lý ký gửi mua thêm tại sân được bán theo các gói. Trường hợp hành khách có số cân hành lý ký gửi mua thêm nằm trong khoảng các gói thì sẽ được làm tròn lên tới mức giá gói gần nhất.

Ví dụ: Hành khách có hành lý cần ký gửi 11kg thì sẽ lấy giá của gói lớn hơn gần nhất là 15kg.

 

Áp dụng cho tất cả các đường bay Nội địa (Chỉ chấp nhận nếu đáp ứng đủ điều kiện vận chuyển/khả năng tải của Hãng tại thời điểm làm thủ tục tại sân bay – trong vòng 3 giờ trước giờ bay).

 

Gói hành lý  05 kg 10 kg 15 kg 20 kg 25 kg 30 kg
Giá VNĐ (*) 150.000 300.000  400.000  550.000  650.000  750.000 

 

(*) Lưu ý:

- Giá đã bao gồm VAT

- Riêng gói 05kg chỉ áp dụng cho hành khách đã có hành lý kí gửi

- Đối với hành khách chưa có hành lý kí gửi, gói hành lý tại sân tính từ gói 10kg trở lên


 

Phí hành lý quá cân tại cửa khởi hành

Mức giá hành lý xách tay quá cước thu tại cửa khởi hành: 50.000 VNĐ/01kg (đã bao gồm VAT).

 

 

4. Hành lý ký gửi Vietjet Air 

Theo quy định của hãng hàng không Vietjet Air, muốn ký gửi hành lý bạn cần đáp ứng được các yêu cầu như sau:

          +  Trọng lượng không quá 32kg/kiện. 

          +  Kích thước không quá 119 x 119 x 81cm.

          +  Hành lý không kèm theo vé máy bay ngoài 7kg hành lý xách tay theo quy định.

          +  Phí và lệ phí

Phí và lệ phí chưa bao gồm VAT. 

1. Phụ thu hành lý ( Tính theo khách/chặng bay)

A. Đặt mua trước ít nhất 03 tiếng so với thời gian khởi hành dự kiến

 

Gói hành lý

Quốc nội

(VND)

CÁC ĐƯỜNG BAY THẲNG QUỐC TẾ, NỖI CHUYẾN

VIỆT NAM-QUỐC TẾ (VND)

CÁC ĐƯỜNG BAY NỖI CHUYẾN

QUỐC TẾ-QUỐC TẾ (VND)

Đông Nam Á

HongKong/Đài Loan/

Trung Quốc

Ấn Độ/Nhật Bản/Hàn Quốc (**) Úc/Kazakhstan

Nối chuyến Quốc tế

Đông Nam Á

20kg 200,000 480,000 580,000 680,000 950,000 900,000
30kg 300,000 720,000 880,000 1,040,000 1,400,000 1,370,000
40kg 400,000 957,000 1,160,000 1,370,000 1,880,000 1,820,000
50kg 550,000 1,194,000 1,480,000 1,730,000 4,670,000 2,270,000
60kg 650,000 1,440,000 1,760,000 2,060,000 5,600,000 2,740,000
70kg 750,000 1,677,000 2,060,000 2,430,000 6,530,000 3,190,000
80kg - - - - 7,840,000 -
90kg - - - - 8,810.000 -
100kg - - - - 9,780,000 -
20kg hành lý quá khổ (*) 450,000 960,000 1,060,000 1,160,000 1,400,000 1,820,000
30kg hành lý quá khổ (*) 550,000 1,200,000 1,360,000 1,520,000 1,800,000 2,280,000

 

 Lưu ý: 

(*) Hành khách đặt trước gói Hành lý quá khổ được phép mang 1 kiện quá khổ 

(**) Các đường bay từ/đến các điểm tại Nhật Bản, Hàn Quốc chỉ mở bán đặt trước hành lý đến gói 40kg 

 

B. Đặt mua trong vòng 03 tiếng so với thời gian khởi hành dự kiến tại sân bay

 

Gói hành lý Quốc Nội (VND)

CÁC ĐƯỜNG BAY THẲNG QUỐC TẾ, NỖI CHUYẾN

VIỆT NAM-QUỐC TẾ (VND)

CÁC ĐƯỜNG BAY NỖI CHUYẾN

QUỐC TẾ-QUỐC TẾ (VND)

Đông Nam Á

HongKong/Đài Loan/

Trung Quốc

Ấn Độ/Nhật Bản/

Hàn Quốc(**)

Úc/Kazakhstan

 Nối chuyến Quốc tế

Đông Nam Á

Gói hành lý ký gửi tại sân bay

300,000/15kg

 720,000/20kg 1,160,000/20kg 1,360,000/20kg 1,700,000/20kg 1,370,000/20kg 
Hành lý quá cước (giá mỗi kg) 40.000 180,000  290,000  340,000 480,000 340,000 
Dịch vụ hành lý quá khổ (giá mỗi kiện hành lý quá khổ) 300.000  600,000  600,000 600,000 600,000 600,000

 

Lưu ý: 

- Dịch vụ hành lý quá khổ chỉ áp dụng cho hành khách đã có hành lý ký gửi

- Hành khách được ký gửi tối đa 02 kiện quá khổ/chặng bay

III. Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi tại sân bay

Đã có rất nhiều khách hàng gặp phải rắc rối khi sử dụng dịch vụ ký gửi hành lý tại sân bay. Để tránh những trường hợp đáng tiếc, gây mất thời gian, tiền bạc, khách hàng cần chú ý:

          +  Tuyệt đối không nhận trông coi, vận chuyển giúp hành lý của bất cứ ai không quen biết.

          +  Nếu xác định cần mua thêm hành lý, hành khách nên mua ngay khi đặt vé để có giá tốt.

          +  Khi ký gửi hàng hóa, hành khách không thể check-in online tại nhà. 

          +  Đóng gói hàng hóa chắc chắn để tránh bị bung vỡ.

          +  Đánh dấu hành lý bằng 1 tấm thẻ có ghi đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ, số điện thoại liên hệ để tránh tình trạng thất lạc. 

          +  Trong trường hợp cần hỗ trợ, hãy báo ngay cho tuần tra, an ninh tại sân bay để được hướng dẫn xử lý. 

Mỗi hãng hàng không lại có những quy định riêng về hành lý ký gửi khi đi máy bay. Việc tìm hiểu những thông tin cần thiết sẽ giúp hành khách tiết kiệm được thời gian, công sức cũng như tiền bạc, tránh ảnh hưởng tới chuyến du lịch hay công tác của mình. Hy vọng, bài viết trên Phòng vé Đà Nẵng sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm để chuyến đi thêm phần thuận lợi, tiết kiệm và an toàn!

0966 767 588